發(fā)票管理
2022-05-27 17:45
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【視頻:如何開(kāi)發(fā)票.mp4】
1、開(kāi)票流程
客戶在FA商城個(gè)人中心->發(fā)票管理->通知開(kāi)票生成開(kāi)票記錄->后臺(tái)審核&開(kāi)票。
具體操作流程見(jiàn)第四點(diǎn)。
2、客戶開(kāi)票
FA商城交易采用累積開(kāi)票模式(票不隨貨發(fā)),客戶下單時(shí)需填寫(xiě)發(fā)票信息,待客戶簽收后即可在個(gè)人中心開(kāi)票。
· 開(kāi)票方式: 普通發(fā)票與專(zhuān)用發(fā)票,均使用數(shù)電發(fā)票開(kāi)具。
· 開(kāi)票時(shí)間: 訂單發(fā)貨后即可通知開(kāi)票。
· 發(fā)票獲取方式: ① 數(shù)電發(fā)票可在已通知開(kāi)票列表進(jìn)行下載;② 數(shù)電發(fā)票將以郵件的形式發(fā)送至通知開(kāi)票時(shí)填寫(xiě)電子郵箱內(nèi)。
(注:綁定微信公眾號(hào),可第一時(shí)間獲取開(kāi)票信息進(jìn)度)
3、開(kāi)票指引
(1)專(zhuān)票開(kāi)票
① 商城首頁(yè)【待開(kāi)票】,選擇“查看詳情,并通知專(zhuān)票開(kāi)票”,進(jìn)行通知開(kāi)票操作。
③ 選擇需要開(kāi)票的公司/個(gè)人名稱(chēng),點(diǎn)擊“選擇開(kāi)票”。
④ 勾選一個(gè)/多個(gè)需要開(kāi)票的訂單,點(diǎn)擊下一步。
⑤ 核對(duì)發(fā)票信息,填寫(xiě)電子郵箱(接收發(fā)票用)。可修改開(kāi)票信息、填寫(xiě)發(fā)票備注等,確定以上信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊“確認(rèn)通知開(kāi)票”,即可完成開(kāi)票。
(2)普票開(kāi)票
①選擇個(gè)人中心左側(cè)菜單【發(fā)票】-【通知開(kāi)票】,選擇“查看詳情,并通知普票開(kāi)票”,進(jìn)行通知開(kāi)票操作。
②選擇需要開(kāi)票的公司/個(gè)人名稱(chēng),點(diǎn)擊“選擇開(kāi)票”。
③勾選一個(gè)/多個(gè)需要開(kāi)票的訂單,點(diǎn)擊下一步。
④核對(duì)發(fā)票信息,可修改開(kāi)票信息,勾選開(kāi)票信息是否需要清單,確定以上信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊“確認(rèn)通知開(kāi)票”,即可完成開(kāi)票。
⑤開(kāi)票成功后在個(gè)人中心左側(cè)菜單【發(fā)票】-【開(kāi)票記錄】,可查看/下載發(fā)票。
4、開(kāi)票規(guī)則說(shuō)明
①發(fā)票不隨貨發(fā),采用累積開(kāi)票方式。
②無(wú)論是專(zhuān)票還是普票,均在客戶收貨后方可開(kāi)票。若存在退款/退貨情況,若未開(kāi)票,則在開(kāi)票金額中減去退款金額;若已開(kāi)票,則需售后向客戶要回。
③若需要修改已通知發(fā)票的信息,可在個(gè)人中心->發(fā)票->開(kāi)票記錄->撤回通知開(kāi)票。撤銷(xiāo)通知開(kāi)票后,當(dāng)前發(fā)票會(huì)在未開(kāi)發(fā)票列表里,需重新通知發(fā)票。需注意只有發(fā)票狀態(tài)為待開(kāi)票的發(fā)票才可撤銷(xiāo)通知開(kāi)票。
5、寄付發(fā)票
順豐和EMS隨機(jī)發(fā)票。
互動(dòng)評(píng)論 8
您好,如果已經(jīng)下單的訂單要修改————下單有說(shuō)明:個(gè)人用戶請(qǐng)選擇個(gè)人,如需給公司開(kāi)票用戶,請(qǐng)選擇公司。累計(jì)開(kāi)票訂單在下發(fā)生產(chǎn)后不可修改。謝謝!
您好,如果是個(gè)人的歸屬賬號(hào),需要?dú)w屬為企業(yè)賬號(hào),且下單有說(shuō)明:個(gè)人用戶請(qǐng)選擇個(gè)人,如需給公司開(kāi)票用戶,請(qǐng)選擇公司。累計(jì)開(kāi)票訂單在下發(fā)生產(chǎn)后不可修改。
您好,非常抱歉,下單有說(shuō)明:個(gè)人用戶請(qǐng)選擇個(gè)人,如需給公司開(kāi)票用戶,請(qǐng)選擇公司。累計(jì)開(kāi)票訂單在下發(fā)生產(chǎn)后不可修改。
您可以進(jìn)入系統(tǒng),在左側(cè)“用戶中心”-“開(kāi)票中心”-通知開(kāi)票,然后聯(lián)系您的客服專(zhuān)員跟進(jìn)就可以了。
您好,非常抱歉! 專(zhuān)票轉(zhuǎn)為普票后無(wú)法再轉(zhuǎn)回專(zhuān)票了
您好,現(xiàn)在都是電子發(fā)票的,謝謝!
尊敬的客戶您好!已經(jīng)要您專(zhuān)屬客服聯(lián)系協(xié)助您處理。后續(xù)有此類(lèi)問(wèn)題,您可以直接聯(lián)系您下單系統(tǒng)左上角的“專(zhuān)屬客服”進(jìn)行咨詢。謝謝!
這種可以改的,請(qǐng)把具體型號(hào)告訴您的業(yè)務(wù)專(zhuān)員協(xié)助,謝謝!