前天有客戶在行業電子論壇發帖，說接到某字母軟件公司以嘉立創公司的名義，詢問軟件版權的事情。
經過核查，該客戶被釣魚了。過程如下：
客戶已經澄清：客戶的資料不是從嘉立創泄露的（因為他被釣魚的電話，不是留在嘉立創網站的電話）。
客戶在后面的回帖（看上面第2張圖片，查看大圖）：“詐騙鉤魚打的不是我在嘉立創留的手機號，我不知道怎么置頂，我和客服溝通的時候說了。可能為嘉立創造成了負面影響，我感到抱歉，我的目的不是為了黑嘉立創，我是希望大家把這個手機號拉黑，注意下。”
對某字母公司，假冒嘉立創的名義，進行釣魚的行徑，我司表示十分的憤慨和強烈的譴責
（但嘉立創報案不被受理，警察說沒證據證明嘉立創受到了損失）。
這再一次充分說明，有一些調查軟件版權的公司，確實是沒底線的。
就好比詐騙短信一樣，群發一遍，只要發的數量夠多，即使概率很低，但總有一些人中招，這樣他們也就回本了。
嘉立創的客戶群體有幾十萬，這個總能撞上幾個真的是嘉立創的客戶。不能否認，這個是一個很有效的釣魚手段。
大家一定要提高警惕！
對于這種反饋可能資料泄露的，我們都是高度重視。
順便說下嘉立創這些年針對客戶資料保密做的一些工作
1、后臺系統，所有手機號碼默認都是隱藏部分數字的
2、后臺系統，所有點擊了顯示完整手機號碼的，都會有記錄。
3、后臺系統，所有查詢了客戶資料的都會有記錄，且有次數限制
4、后臺系統，查看客戶資料/手機號，數量超過一定程度后，會被審查
5、后臺系統，所有座機撥打號碼，都是通過插件與電話機直接通訊，過程中不知道手機號
6、工程人員包括外協，原則只有通過座機打電話給客戶，過程不知道手機號碼（除非客戶主動告訴，或者壓縮包的文檔里面留了手機號）
7、對京東、順豐快遞的面單，一律采用加密面單（其他小快遞公司他們暫時還不支持）
8、本次（10.2日）重構上線，所有的手機號都會在數據庫中加密存儲，且客戶前臺也不顯示完整手機號碼（需要點擊才顯示）
9、接下來，我們會考慮采用虛擬中間號，進一步隱藏客戶的信息
10、……
總之，我們能想到的，能做的，我們一定要去做來加強客戶資料的保密。
對嘉立創而言，客戶資料的保密性是頭等重要的大事，也是公司的底線。
任何員工有意收集、攢客戶手機號的行為，都會被嘉立創開除，嚴重者移交公安機關處理。
如果您有更好的建議，或者知道某些可能存在信息泄露的途徑，歡迎聯系我司管理人員（我們將十分的感激，一定重金酬謝）。
IT負責人 高先生 QQ：3001402300，郵箱 gaochutao@sz-jlc.com
非常感謝，我們一起把工作做得更扎實，更好！